11895产品三包验证系统通过给企业提供数字保修卡，赋予每张保修卡一个随机、不重复、唯一的16位数字编码（也可以是一维或二维条码），在产品出厂前企业定义编码内容，如产品名称、型号、生产日期、批次和三包期限。消费者可以通过11895电话、短信、网站查询产品预先定义信息。在消费者申请三包服务时，企业通过数字编码或条码查询验证产品保修情况，以防止售后维修站恶意报修，从而保障消费者和企业售后服务市场利益。